Finding Help

البحث عن مساعدة

وكالات الاستقرار

يمكن لوكالات الاستقرار أن  توفر الدعم للمساعدة في بدء حياتك في أونتاريو. هذه الوكالات هي منظمات مجتمعية تساعد المهاجرين الجدد.

فور وصولك إلى أونتاريو، ابحث عن وكالة استقرار بالقرب منك لمساعدتك على الاستقرار في المدينة الجديدة. قد تقيم في فندق  بداية وصولك. كما أن بإمكان وكالات الاستقرار مساعدتك في العثور على سكنك الأول لتعيش فيه. علاوة على ذلك، يمكنهم مساعدتك في التعرف على مجتمعك الجديد.

قد تسمع الناس يطلقون على هذه المنظمات مراكز متعددة الثقافات، أو وكالات خدمة المهاجرين. خدمات الاستقرار هذه مجانية ودائمة السرية. يمكنك الحصول على ما يلي من وكالة الاستقرار:

  • مساعدة في ترجمة الوثائق تحريريا وشفهيا
  • مساعدة في تعبئة النماذج والطلبات
  • معلومات عن المصادر الأخرى في المجتمع

كما ستساعدك وكالات الاستقرار لتجد:

  • مكانا لتعيش فيه
  • فصول تعلم اللغة الإنجليزية
  • وظيفة
  • برامج تدريب

أماكن لشراء الأغذيه، الملابس أو الأثاث بأسعار زهيدة

يمكنك الوصول إلى وكالة استقرار عندما تصل إلى مجتمعك الجديد. كما يمكنك زيارة موقع Settlement.Org قسم Services Near Me. www.settlement.org/FD/04

مراكز المعلومات للقادمين الجدد (NIC)

يوجد في العديد من المدن والبلدات بما فيها تورنتو، منطقة بيل (برامبتون، كالدونيا، مسيساجا، هالتون)، ثندرباي، سادبري وأتاوا مراكز لتقديم المعلومات للقادمين الجدد (NIC) حينما تصل لأول مرة.  تحيلك مراكز المعلومات NICs  إلى الهيئات المجتمعية التي بإمكانها مساعدتك على الاستقرار في هذه المناطق. قم بزيارة موقع وزارة أونتاريو للهجرة والجنسية والتجارة الدولية Ontario’s Ministry of Citizenship, Immigration and International Trade (MCIIT) لتجد أحد هذه المراكز أو ابحث عبر الانترنت لتجد NIC بالقرب منك.

مراكز المعلومات المجتمعية

إذا كنت تبحث عن معلومات حول المجتمع والخدمات الاجتماعية والصحية أو الحكومية، اتصل بمركز المعلومات المجتمعي المحلي. بإمكان المركز أن يساعدك على العثور على خدمات طبية مجانية ومنخفضة التكلفة في منطقتك. هذه الخدمة مجانية وسرية. لست بحاجة لإعطاء أي معلومات شخصية لاستخدام هذه الخدمة.

لإيجاد مركز معلومات مجتمعي بالقرب منك :

  • ابحث في الانترنت باستخدام محرك بحث (مثل جوجل Google). ابحث عن "مركز المعلومات المجتمعي + اسم مدينتك/بلدتك" (على سبيل المثال، "مركز معلومات مجتمعي هاملتون")
  • اتصل بـ 211 من هاتفك لتحصل على معلومات وخدمات في مجتمعك.
  • قم بزيارة موقع 211 (211Ontario.ca) لتبحث عن مركز معلومات مجتمعي محلي.

في كثير من المناطق يمكنك الاتصال بـ211 من هاتفك لتحصل على معلومات وخدمات في مجتمعك. كما يمكنك زيارة موقع 211 website

وزارة الهجرة، واللاجئين والجنسية الكندية

Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC)

إن كان لديك أسئلة حول وضع الهجرة الخاص بك بعد وصولك إلى كندا، اتصل بمركز الاتصال التابع لوزارة الهجرة، واللاجئين والجنسية الكندية Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) على رقم 1-888-242-2100  أو زيارة الموقع . IRCC يمكنك الحصول على معلومات من رسالة مسجلة، طوال 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

إذا كنت ترغب في التحدث إلى شخص، اتصل من  الساعة 8 صباحاً إلى 4 مساءا من الاثنين إلى الجمعة. يمكنك الحصول على الخدمة باللغتين الإنجليزية والفرنسية فقط عند اتصالك على هذا الرقم. في بعض الأحيان، إذا كان حجم المكالمات كبيرا لأن الكثير من الناس يحاولون في الوقت نفسه، قد تضطر إلى معاودة الاتصال مرة أخرى أو الانتظار على الخط للتحدث مع مندوب.

Finding Help

Settlement Agencies

Settlement agencies can provide support to help start your life in Ontario. These agencies are community organizations that help new immigrants.

As soon as you arrive in Ontario, find a settlement agency near you to help you settle into your new city. You may be staying in a hotel when you first arrive. Settlement agencies can help you find your first place to live. They can also help you learn about your new community.

You may hear people call these organizations multicultural centres, or immigrant-serving agencies. These settlement services are free and always confidential. At a settlement agency you can get:

  • Help interpreting and translating documents
  • Help filling out forms and applications
  • Information about other resources in the community

Settlement agencies can also help you find:

  • Somewhere to live
  • English classes
  • A job
  • Training programs
  • Places to buy food, clothes or furniture at a low cost

You can find a settlement agency or service when you arrive in your new community. You can also visit the Settlement.Org Services Near Me section.

www.settlement.org/FD/04

Newcomer Information Centres (NIC)

A number of cities and towns including Toronto, Peel Region (Brampton, Caledonia, Mississauga, Halton), Thunder Bay, Sudbury and Ottawa, have Newcomer Information Centres (NIC) when you first arrive. NICs refer you to the community agencies that can help you to settle in these areas. Visit Ontario’s Ministry of Citizenship, Immigration and International Trade (MCIIT) website to find one in your area or check a online to find a NIC in your area.

Community Information Centres

If you are looking for information about community, social, health or government services, call your local Community Information Centre. The centre can help you find free and low cost services in your area. This service is free and confidential. You do not need to give any personal information to  use this service.

To find a Community Information Centre near you:

  • Do an online search using a search engine (e.g. Google). Search for “community information centre + your city/town” (e.g. “community information centre Hamilton”).
  • Dial 211 on your telephone to find information and services in your community.
  • Visit the 211 website (211Ontario.ca) and search for local Community Information Centres.

In many areas you can dial 211 on your telephone to find information and services in your community. You can also visit the 211 website.

Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC)

If you have questions about your immigration status after you arrive in Canada, call the Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) Call Centre at 1-888-242-2100 or visit the IRCC website. You can get information from the recorded message, 24 hours a day, 7 days a week.

If you want to speak to a person, call from 8:00 a.m. - 4:00 p.m., Monday to Friday. You can get service only in English and French at this number. Sometimes, if the call volume is high because many people are trying at the same time, you may have to call back or wait on the line to speak with a representative.

Resource Type: